개인정보 처리방침

시행일: 2026-11-06

시행일: 2026년 11월 6일. 이 방침은 WarrantyBell(이하 “앱”), 당사 웹사이트(warranty.mint-soft.com) 및 지원 채널을 이용하실 때 어떤 정보가 처리되는지와 이용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다.

한눈에 보기

  • 내 콘텐츠는 내 기기에만 있습니다. 물건 정보, 영수증, 사진, 문서는 기기 안에 저장됩니다. 당사에는 계정이 없으며 이용자의 데이터를 볼 수 없습니다.
  • 회원가입도 프로필도 없습니다. 앱을 이용하기 위해 이름, 이메일 주소, 전화번호를 요구하지 않습니다.
  • 스캔과 AI는 기기 안에서 실행됩니다. 영수증 문자 인식과 AI 문장 다듬기는 휴대폰 자체에서 처리됩니다. 영수증과 입력한 글은 당사로 전송되지 않습니다.
  • 익명 진단 정보만 수집합니다. 앱의 안정성을 유지하기 위해 집계된 이용 통계와 오류 보고서를 수집합니다.
  • 광고는 직접 제어할 수 있습니다. 무료 버전에는 광고가 표시되며, 광고 식별자는 이용자의 동의 선택에 따라서만 사용됩니다.
  • 결제는 앱 스토어가 처리합니다. 구매는 Apple과 Google이 처리하며, 당사는 카드 정보를 볼 수 없습니다.

1. 운영 주체

MintSoft(이하 “당사”)는 WarrantyBell을 개발하고 운영합니다. 당사는 이 방침에 기재된 제한적인 정보에 대한 개인정보처리자(데이터 컨트롤러)입니다.

2. 기기에만 저장되는 정보

다음 정보는 휴대폰에만 저장되며 당사 서버로 업로드되지 않습니다. 당사는 이 정보에 접근할 수 없고, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.

  • 이용자가 추가한 물건 정보: 제품명, 브랜드, 카테고리, 구매일, 가격, 일련번호, 보증 및 반품 기간, 청구 메모와 청구 이력
  • 이용자가 첨부한 사진과 문서: 영수증, 보증서, 일련번호 라벨 사진, 제품 사진
  • 스캔한 영수증 이미지와 그로부터 인식된 텍스트
  • 설정, 알림 환경설정, 홈 위젯에 표시되는 데이터

3. 영수증 스캔과 기기 내 AI

영수증 스캔. 영수증을 스캔하면 글자는 기기 안에서 인식됩니다. iOS에서는 Apple의 Vision 프레임워크를 사용합니다. Android에서는 Google ML Kit 텍스트 인식을 사용하며, 인식 모델이 앱에 내장되어 있어 이미지는 휴대폰에서 처리되고 Google이나 당사로 전송되지 않습니다.

ML Kit 진단 정보(Android). Google은 ML Kit가 서비스 운영과 개선을 위해 기기 및 앱의 진단·이용 정보를 수집하고 설치별 식별자를 사용할 수 있다고 밝히고 있습니다. 여기에는 영수증의 내용이 포함되지 않습니다. Google의 ML Kit 데이터 공개 안내를 참고하세요: https://developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure.

AI 문장 다듬기. 지원되는 iPhone에서는 선택 기능인 클레임 도우미가 Apple의 기기 내 Foundation Models를 사용해 청구 설명 문장을 다듬을 수 있습니다. 텍스트는 기기에서 처리되며 당사로는 아무것도 전송되지 않습니다.

AI 결과물 신고. AI가 생성한 결과물에 문제가 있어 신고하시면 앱이 초안이 작성된 이메일 앱을 엽니다. 이용자가 내용을 확인하고 직접 이메일을 보내기 전에는 아무것도 전송되지 않으며, 포함할 내용은 이용자가 정합니다.

4. 자동으로 수집되는 정보

앱이 정상적으로 작동하도록 하고 어떤 기능이 중요한지 파악하기 위해, 당사와 서비스 제공업체는 다음 정보를 수신합니다.

  • 기기 및 앱 정보: 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 언어, 시간대, 무작위로 생성된 앱 인스턴스 식별자
  • 이용 이벤트: 사용한 화면과 기능(구매 퍼널 이벤트 포함)을 집계된 형태로 수집
  • 오류 및 성능 진단: 오류 메시지, 스택 트레이스, 오류 발생 시점의 기기 상태, 성능 지표를 당사와 Sentry로 전송합니다. 이 보고서는 필요한 범위로 줄이며 물건이나 영수증의 내용은 포함하지 않습니다.
  • 대략적인 지역: IP 주소에서 추정한 국가 또는 도시 수준의 대략적인 위치입니다. 정확한 GPS 위치는 수집하지 않습니다.
  • 광고 식별자: 무료 버전의 광고에 사용되는 Google 광고 ID 또는 Apple IDFA입니다. iOS에서는 앱 추적 투명성(App Tracking Transparency) 안내에서 추적을 허용한 경우에만 IDFA에 접근합니다. 필요한 경우 동의 안내(Google User Messaging Platform)를 통해 선택하실 수 있습니다.

5. 이용자가 자발적으로 제공하는 정보

지원 요청. 이메일로 문의하시면 이메일 주소, 이름(제공한 경우), 메시지 내용과 이용자가 직접 첨부한 파일을 수신합니다.

백업. 앱은 데이터를 zip 파일 또는 텍스트 백업으로 내보낼 수 있습니다. 파일은 기기에서 생성되어 이용자가 선택한 공유 시트로 전달됩니다. 당사는 이 파일을 수신하지 않으며, 보관하거나 전송하는 장소는 이용자가 책임집니다.

구매. Pro를 구매하면 결제는 Apple App Store 또는 Google Play에서 처리됩니다. 당사와 구매 관리 제공업체인 RevenueCat은 상품 식별자, 거래 상태, 구매 복원에 사용되는 익명의 앱 사용자 ID를 수신합니다. 결제 카드 번호나 청구지 주소는 수신하지 않습니다.

6. 권한

  • 카메라 및 사진 보관함: 영수증을 스캔하고 이용자가 선택한 사진을 첨부하는 경우에만 사용
  • 알림: 이용자가 켠 기한 알림에만 사용
  • 추적(iOS) 및 광고 동의: 광고 맞춤 설정 방식을 결정하는 데에만 사용

이러한 권한은 휴대폰 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

7. 정보의 이용 목적

  • 앱 기능의 제공, 유지 및 개선
  • 충돌, 버그, 성능 문제의 진단 및 수정
  • 어떤 기능이 유용한지 집계 형태로 파악
  • 무료 버전의 광고 노출 및 성과 측정
  • 이용자가 구매한 상품의 잠금 해제 및 복원
  • 지원 요청에 대한 응대
  • 법적 의무의 준수

당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 법적 효력을 발생시키는 프로파일링에 이용하지 않습니다.

8. 처리의 법적 근거(EEA / 영국)

GDPR 또는 영국 GDPR이 적용되는 경우 당사는 다음을 근거로 합니다.

  • 정당한 이익(제6조 제1항 (f)호): 익명 분석, 오류 보고 및 서비스 보안
  • 동의(제6조 제1항 (a)호): 맞춤형 광고 및, iOS에서 앱 추적 투명성을 통해 허용된 추적. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
  • 계약의 이행(제6조 제1항 (b)호): 구매하신 Pro 기능의 제공

9. 제3자 서비스 제공업체

당사는 소수의 제공업체를 이용하며, 각 업체는 자체 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.

당사는 앱 운영에 필요한 범위에서만 이들 제공업체와 데이터를 공유합니다. 데이터 브로커와는 이용자의 정보를 공유하지 않습니다.

10. 광고 선택권

  • iOS: 앱이 추적 권한을 요청하면 “앱이 추적하지 않도록 요청”을 선택하세요. 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
  • Android: 설정 > Google > 광고에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정하고 광고 맞춤 설정을 해제할 수 있습니다.
  • Pro: 앱에서 광고가 제거됩니다.

11. 보유 기간

  • 기기 내 데이터: 이용자가 직접 관리합니다. 앱에서 물건을 삭제하거나 앱을 삭제하면 제거됩니다.
  • 분석 데이터: 제공업체가 최대 14개월간 보관한 후 삭제하거나 집계 처리합니다
  • 오류 진단 정보: 최대 90일간 보관합니다
  • 구매 기록: 구매 내용을 이행하고 회계상 의무를 충족하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다
  • 지원 문의 내역: 요청이 해결된 후 최대 1년간 보관합니다

12. 보안

전송 중인 데이터는 업계 표준 암호화(TLS)로 보호됩니다. 진단 데이터는 가명 처리되어 접근이 통제되는 환경에서 제공업체가 보관합니다. 물건 정보와 영수증은 이용자의 기기에 남아 있으므로, 그 보안은 기기 잠금과 이용자의 백업에도 달려 있습니다. 어떤 전자적 저장 방식도 100% 안전하지는 않지만, 당사는 정보를 최소한으로 수집하여 위험을 줄입니다.

13. 국외 이전

당사의 제공업체는 미국을 비롯한 다른 국가의 서버에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 EU 표준계약조항 또는 이에 준하는 장치와 같은 보호 조치로 이전을 보호합니다.

14. 이용자의 권리

거주 지역에 따라 이용자는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 사본 수령을 요구하거나 처리의 제한 또는 반대를 요구할 권리가 있으며, 관할 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다. 권리를 행사하려면 app@mint-soft.com으로 이메일을 보내 주세요. 30일 이내에 답변드립니다.

분석 데이터는 익명이므로 개별 이용자와 연결할 수 없는 경우가 많습니다. 이 경우 당사가 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 설명해 드립니다(GDPR 제11조). 기기에만 저장된 데이터는 이용자가 언제든지 직접 삭제할 수 있습니다.

15. 캘리포니아 거주자(CCPA/CPRA)

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 무료 버전에서 맞춤형 광고가 표시되는 경우, 광고 파트너의 광고 식별자 이용은 CPRA상 “공유”로 간주될 수 있습니다. 제10조의 제어 기능을 통해 거부할 수 있습니다. 또한 이용자는 알 권리, 삭제 및 정정할 권리, 그리고 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리를 가집니다.

16. 아동

앱은 거주 지역에서 요구되는 최소 연령 미만의 아동(미국 13세, 대한민국 14세, 일부 EEA 국가는 최대 16세)을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 이 연령 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 정보를 제공했다고 생각되시면 연락해 주세요. 즉시 삭제하겠습니다.

17. 대한민국(개인정보 보호법)

대한민국 이용자를 위해 MintSoft는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: MintSoft 개인정보 보호팀
  • 이메일: app@mint-soft.com

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있으며, 당사는 개인정보 보호법에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.

18. 웹사이트와 쿠키

이 웹사이트(warranty.mint-soft.com)는 정보 제공용입니다. 광고 트래커를 사용하지 않으며 계정이 필요하지 않습니다. 호스팅 제공업체인 Cloudflare는 사이트를 제공하고 보호하기 위해 IP 주소, 사용자 에이전트 등 표준 요청 로그를 처리합니다.

19. 방침의 변경

중요한 변경이 있을 때는 이 페이지에 변경된 방침을 게시하고 시행일을 수정합니다. 중대한 변경의 경우 가능하면 앱 내에서도 알려 드립니다.

20. 문의처