Informativa sulla privacy

In vigore dal: 2026-11-06

In vigore dal 6 novembre 2026. La presente informativa spiega quali informazioni vengono trattate quando usi WarrantyBell (l'“App”), il nostro sito web (warranty.mint-soft.com) e i nostri canali di assistenza, e quali scelte hai a disposizione.

In sintesi

  • I tuoi contenuti restano sul tuo dispositivo. Articoli, scontrini, foto e documenti sono memorizzati in locale. Non abbiamo account e non possiamo vedere i tuoi dati.
  • Nessuna registrazione, nessun profilo. Non ti chiediamo mai nome, indirizzo email o numero di telefono per usare l'App.
  • Scansione e IA funzionano sul tuo dispositivo. Il riconoscimento del testo degli scontrini e il miglioramento dei testi con l'IA avvengono sul telefono stesso. Scontrini e testi non vengono inviati a noi.
  • Solo diagnostica anonima. Raccogliamo statistiche di utilizzo aggregate e report sugli arresti anomali per mantenere stabile l'App.
  • Gli annunci sono controllabili. La versione gratuita mostra annunci, e gli identificatori pubblicitari vengono usati solo in base alle tue scelte di consenso.
  • I pagamenti sono gestiti dagli store. Apple e Google elaborano gli acquisti. Non vediamo mai i dati della tua carta.

1. Chi siamo

MintSoft (“noi”, “ci”, “nostro”) sviluppa e gestisce WarrantyBell. Siamo il titolare del trattamento per le limitate informazioni descritte nella presente informativa.

2. Informazioni memorizzate solo sul tuo dispositivo

Quanto segue viene salvato in locale sul tuo telefono e non viene caricato sui nostri server. Non abbiamo accesso a questi dati, ed eliminando l'App vengono cancellati:

  • Gli articoli che aggiungi: nome del prodotto, marca, categoria, data di acquisto, prezzo, numero di serie, periodi di garanzia e di reso, note e cronologia dei reclami
  • Le foto e i documenti che alleghi: scontrini, certificati di garanzia, foto delle etichette con il numero di serie e foto del prodotto
  • Le immagini degli scontrini che scansioni e il testo riconosciuto da esse
  • Impostazioni, preferenze dei promemoria e dati mostrati nel widget della schermata Home

3. Scansione degli scontrini e IA sul dispositivo

Scansione degli scontrini. Quando scansioni uno scontrino, il testo viene riconosciuto sul tuo dispositivo. Su iOS l'App usa il framework Vision di Apple. Su Android l'App usa il riconoscimento del testo di Google ML Kit, con il modello di riconoscimento incluso nell'App, in modo che le immagini vengano elaborate sul telefono e non vengano inviate a Google né a noi.

Diagnostica di ML Kit (Android). Google dichiara che ML Kit può raccogliere informazioni diagnostiche e di utilizzo del dispositivo e dell'app e usa un identificatore per installazione per far funzionare e migliorare il servizio. Questo non include il contenuto dei tuoi scontrini. Consulta l'informativa sui dati di Google per ML Kit: https://developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure.

Miglioramento dei testi con l'IA. Sugli iPhone compatibili, l'assistente reclami facoltativo può migliorare la formulazione della descrizione del tuo reclamo usando i Foundation Models di Apple sul dispositivo. Il testo viene elaborato sul dispositivo e non viene inviato nulla a noi.

Segnalazioni sui contenuti generati dall'IA. Se scegli di segnalare un problema con un contenuto generato dall'IA, l'App apre la tua app di posta con una bozza. Non viene inviato nulla finché non la rivedi e non invii tu stesso l'email, e sei tu a controllarne il contenuto.

4. Informazioni raccolte automaticamente

Per far funzionare l'App e capire quali funzioni contano, noi e i nostri fornitori di servizi riceviamo:

  • Informazioni sul dispositivo e sull'app: modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, lingua, fuso orario e un identificatore dell'istanza dell'app generato casualmente
  • Eventi di utilizzo: quali schermate e funzioni vengono usate, inclusi gli eventi del percorso di acquisto, in forma aggregata
  • Diagnostica di arresti anomali e prestazioni: messaggi di errore, stack trace, stato del dispositivo al momento di un errore e metriche delle prestazioni, inviati a noi e a Sentry. Riduciamo questi report e non includiamo il contenuto dei tuoi articoli o scontrini.
  • Area approssimativa: una posizione generica a livello di paese o città, ricavata dal tuo indirizzo IP. Non raccogliamo la posizione GPS precisa.
  • Identificatori pubblicitari: l'ID pubblicitario di Google o l'IDFA di Apple, usati dagli annunci nella versione gratuita. Su iOS l'IDFA viene letto solo se consenti il tracciamento nella richiesta di App Tracking Transparency. Dove richiesto, un messaggio di consenso (Google User Messaging Platform) ti permette di scegliere.

5. Informazioni che fornisci volontariamente

Richieste di assistenza. Se ci scrivi un'email, riceviamo il tuo indirizzo email, il tuo nome (se indicato) e il contenuto del messaggio, compresi gli eventuali allegati che scegli di includere.

Backup. L'App può esportare un file zip o un backup di testo dei tuoi dati. Il file viene creato sul tuo dispositivo e consegnato al menu di condivisione che scegli. Noi non lo riceviamo, e sei tu responsabile di dove lo conservi o lo invii.

Acquisti. Quando acquisti Pro, l'acquisto viene elaborato dall'Apple App Store o da Google Play. Noi e il nostro fornitore di gestione degli acquisti, RevenueCat, riceviamo l'identificativo del prodotto, lo stato della transazione e un ID utente anonimo dell'app usato per ripristinare l'acquisto. Non riceviamo mai il numero della tua carta di pagamento né l'indirizzo di fatturazione.

6. Autorizzazioni

  • Fotocamera e libreria foto: solo per scansionare gli scontrini e allegare le foto che scegli
  • Notifiche: solo per i promemoria di scadenza che attivi
  • Tracciamento (iOS) e consenso alla pubblicità: solo per decidere come vengono personalizzati gli annunci

Puoi modificare queste autorizzazioni in qualsiasi momento nelle impostazioni del telefono.

7. Come usiamo le informazioni

  • Fornire, mantenere e migliorare le funzioni dell'App
  • Diagnosticare e risolvere arresti anomali, bug e problemi di prestazioni
  • Capire, in forma aggregata, quali funzioni sono utili
  • Mostrare e misurare la pubblicità nella versione gratuita
  • Attivare e ripristinare gli acquisti che hai effettuato
  • Rispondere alle tue richieste di assistenza
  • Adempiere agli obblighi di legge

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li usiamo per profilazioni che producano effetti giuridici.

8. Basi giuridiche (SEE / Regno Unito)

Dove si applica il GDPR o l'UK GDPR, ci basiamo su:

  • Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): analisi anonime, segnalazione degli arresti anomali e sicurezza dei nostri servizi
  • Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): pubblicità personalizzata e, su iOS, il tracciamento consentito tramite App Tracking Transparency. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b): fornitura delle funzioni Pro che hai acquistato

9. Fornitori di servizi terzi

Ci avvaliamo di un numero ridotto di fornitori, ciascuno vincolato alla propria informativa sulla privacy:

Condividiamo i dati con questi fornitori solo nella misura necessaria al funzionamento dell'App. Non condividiamo le tue informazioni con broker di dati.

10. Le tue scelte sulla pubblicità

  • iOS: quando l'App chiede l'autorizzazione al tracciamento, scegli “Chiedi all'app di non tracciare”. Puoi modificarla in Impostazioni, Privacy e sicurezza, Tracciamento.
  • Android: apri Impostazioni, Google, Annunci per eliminare o reimpostare il tuo ID pubblicitario e disattivare la personalizzazione degli annunci.
  • Pro: rimuove gli annunci dall'App.

11. Conservazione dei dati

  • Dati sul dispositivo: sotto il tuo controllo. Elimina gli articoli nell'App o disinstalla l'App per rimuoverli.
  • Dati di analisi: conservati dai nostri fornitori fino a 14 mesi, poi eliminati o aggregati
  • Diagnostica degli arresti anomali: conservata fino a 90 giorni
  • Registri degli acquisti: conservati per il tempo necessario a onorare l'acquisto e ad adempiere agli obblighi contabili
  • Corrispondenza con l'assistenza: conservata fino a 1 anno dopo la risoluzione della tua richiesta

12. Sicurezza

I dati in transito sono protetti con crittografia conforme agli standard del settore (TLS). I dati diagnostici sono pseudonimi e vengono conservati dai nostri fornitori in ambienti ad accesso controllato. Poiché articoli e scontrini restano sul tuo dispositivo, la loro sicurezza dipende anche dal blocco del dispositivo e dai tuoi backup. Nessun metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, ma riduciamo il rischio raccogliendo il minimo indispensabile.

13. Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori possono trattare i dati su server situati in altri paesi, compresi gli Stati Uniti. Dove richiesto, i trasferimenti sono protetti da garanzie come le Clausole contrattuali standard dell'UE o meccanismi equivalenti.

14. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli o riceverne una copia, di limitarne o opporti al trattamento e di proporre reclamo all'autorità di controllo. Per esercitare un diritto, scrivi a app@mint-soft.com. Rispondiamo entro 30 giorni.

Poiché i dati di analisi sono anonimi, spesso non possiamo ricondurli a te individualmente. In tal caso ti spiegheremo che cosa possiamo e non possiamo fare (art. 11 GDPR). I dati memorizzati solo sul tuo dispositivo possono essere eliminati da te in qualsiasi momento.

15. Residenti in California (CCPA/CPRA)

Non vendiamo dati personali. Se la versione gratuita mostra annunci personalizzati, l'uso degli identificatori pubblicitari da parte dei partner pubblicitari può essere considerato “condivisione” ai sensi del CPRA. Puoi disattivarlo con i controlli descritti nella Sezione 10. Hai inoltre il diritto di sapere, cancellare e correggere, e il diritto di non subire discriminazioni per averli esercitati.

16. Minori

L'App non è rivolta ai minori al di sotto dell'età minima richiesta nella tua giurisdizione (13 anni negli Stati Uniti, 14 nella Repubblica di Corea e fino a 16 in alcuni paesi del SEE). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto di tali età. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, contattaci e le elimineremo tempestivamente.

17. Repubblica di Corea (PIPA)

Per gli utenti in Corea, MintSoft ha designato un Responsabile della privacy incaricato della protezione dei dati personali:

Puoi richiedere in qualsiasi momento l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la sospensione del trattamento, e interverremo senza ritardo come previsto dalla Legge sulla protezione delle informazioni personali (Personal Information Protection Act).

18. Sito web e cookie

Questo sito web (warranty.mint-soft.com) ha scopo informativo. Non utilizza tracker pubblicitari e non richiede un account. Il nostro provider di hosting, Cloudflare, elabora i log standard delle richieste (come indirizzo IP e user agent) per fornire e proteggere il sito.

19. Modifiche alla presente informativa

Quando apportiamo modifiche sostanziali, pubblichiamo l'informativa aggiornata in questa pagina e rivediamo la data di entrata in vigore. Per le modifiche rilevanti forniremo, ove possibile, anche un avviso all'interno dell'App.

20. Contatti