Kebijakan Privasi

Tanggal berlaku: 2026-11-06

Tanggal berlaku: 6 November 2026. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa saja yang diproses saat Anda menggunakan WarrantyBell (“Aplikasi”), situs web kami (warranty.mint-soft.com), dan kanal bantuan kami, serta pilihan yang Anda miliki.

Sekilas

  • Konten Anda tetap di perangkat Anda. Barang, struk, foto, dan dokumen disimpan secara lokal. Kami tidak memiliki akun dan tidak dapat melihat data Anda.
  • Tanpa pendaftaran, tanpa profil. Kami tidak pernah meminta nama, alamat email, atau nomor telepon Anda untuk menggunakan Aplikasi.
  • Pemindaian dan AI berjalan di perangkat Anda. Pengenalan teks struk dan pemolesan teks dengan AI dilakukan di ponsel itu sendiri. Struk dan teks Anda tidak dikirim kepada kami.
  • Hanya diagnostik anonim. Kami mengumpulkan statistik penggunaan agregat dan laporan error agar Aplikasi tetap stabil.
  • Iklan dapat Anda kendalikan. Versi gratis menampilkan iklan, dan pengenal iklan hanya digunakan sesuai pilihan persetujuan Anda.
  • Pembayaran ditangani oleh toko aplikasi. Apple dan Google memproses pembelian. Kami tidak pernah melihat detail kartu Anda.

1. Siapa Kami

MintSoft (“kami”) mengembangkan dan mengoperasikan WarrantyBell. Kami adalah pengendali data untuk informasi terbatas yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Hanya Disimpan di Perangkat Anda

Hal-hal berikut disimpan secara lokal di ponsel Anda dan tidak diunggah ke server kami. Kami tidak memiliki akses ke data tersebut, dan menghapus Aplikasi akan menghapusnya:

  • Barang yang Anda tambahkan: nama produk, merek, kategori, tanggal pembelian, harga, nomor seri, masa garansi dan pengembalian, catatan klaim, dan riwayat klaim
  • Foto dan dokumen yang Anda lampirkan: struk, kartu garansi, foto label nomor seri, dan foto produk
  • Gambar struk yang Anda pindai, dan teks yang dikenali darinya
  • Pengaturan, preferensi pengingat, dan data yang ditampilkan di widget layar utama

3. Pemindaian Struk dan AI di Perangkat

Pemindaian struk. Saat Anda memindai struk, teks dikenali di perangkat Anda. Di iOS, Aplikasi memakai framework Vision milik Apple. Di Android, Aplikasi memakai pengenalan teks Google ML Kit, dengan model pengenalan yang sudah disertakan di dalam Aplikasi sehingga gambar diproses di ponsel dan tidak dikirim ke Google maupun kepada kami.

Diagnostik ML Kit (Android). Google menyatakan bahwa ML Kit dapat mengumpulkan informasi diagnostik dan penggunaan perangkat serta aplikasi, dan menggunakan pengenal per instalasi untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan. Ini tidak mencakup isi struk Anda. Lihat pengungkapan data ML Kit dari Google: https://developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure.

Pemolesan teks dengan AI. Di iPhone yang didukung, pembantu klaim opsional dapat memoles kalimat deskripsi klaim Anda menggunakan Foundation Models di perangkat milik Apple. Teks diproses di perangkat dan tidak ada yang dikirim kepada kami.

Laporan keluaran AI. Jika Anda memilih melaporkan masalah pada keluaran yang dihasilkan AI, Aplikasi membuka aplikasi email Anda dengan sebuah draf. Tidak ada yang dikirim kecuali Anda memeriksanya dan mengirim emailnya sendiri, dan Anda mengendalikan isinya.

4. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Agar Aplikasi berfungsi dan untuk memahami fitur mana yang penting, kami dan penyedia layanan kami menerima:

  • Informasi perangkat dan aplikasi: model perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, bahasa, zona waktu, dan pengenal instans aplikasi yang dibuat secara acak
  • Peristiwa penggunaan: layar dan fitur yang digunakan, termasuk peristiwa alur pembelian, dalam bentuk agregat
  • Diagnostik crash dan kinerja: pesan error, stack trace, kondisi perangkat saat error terjadi, dan metrik kinerja, dikirim kepada kami dan Sentry. Kami memangkas laporan ini dan tidak menyertakan isi barang atau struk Anda.
  • Perkiraan wilayah: lokasi kasar tingkat negara atau kota yang diturunkan dari alamat IP Anda. Kami tidak mengumpulkan lokasi GPS yang presisi.
  • Pengenal iklan: Google Advertising ID atau Apple IDFA, yang dipakai oleh iklan di versi gratis. Di iOS, IDFA hanya diakses jika Anda mengizinkan pelacakan pada permintaan App Tracking Transparency. Jika diwajibkan, pesan persetujuan (Google User Messaging Platform) memungkinkan Anda memilih.

5. Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela

Permintaan bantuan. Jika Anda mengirim email kepada kami, kami menerima alamat email, nama (jika diberikan), dan isi pesan Anda, termasuk lampiran apa pun yang Anda sertakan.

Cadangan. Aplikasi dapat mengekspor cadangan data Anda berupa file zip atau teks. File dibuat di perangkat Anda dan diteruskan ke lembar berbagi yang Anda pilih. Kami tidak menerimanya, dan Anda bertanggung jawab atas tempat Anda menyimpan atau mengirimnya.

Pembelian. Saat Anda membeli Pro, pembelian diproses oleh Apple App Store atau Google Play. Kami dan penyedia pengelolaan pembelian kami, RevenueCat, menerima pengenal produk, status transaksi, dan ID pengguna aplikasi anonim yang digunakan untuk memulihkan pembelian Anda. Kami tidak pernah menerima nomor kartu pembayaran atau alamat penagihan Anda.

6. Izin

  • Kamera dan pustaka foto: hanya untuk memindai struk dan melampirkan foto yang Anda pilih
  • Notifikasi: hanya untuk pengingat tenggat yang Anda aktifkan
  • Pelacakan (iOS) dan persetujuan iklan: hanya untuk menentukan bagaimana iklan dipersonalisasi

Anda dapat mengubah izin ini kapan saja di pengaturan ponsel Anda.

7. Cara Kami Menggunakan Informasi

  • Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fitur Aplikasi
  • Mendiagnosis dan memperbaiki crash, bug, dan masalah kinerja
  • Memahami secara agregat fitur mana yang bermanfaat
  • Menampilkan dan mengukur iklan di versi gratis
  • Membuka dan memulihkan pembelian yang telah Anda lakukan
  • Menanggapi permintaan bantuan Anda
  • Mematuhi kewajiban hukum

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan kami tidak menggunakannya untuk pembuatan profil yang menimbulkan akibat hukum.

8. Dasar Hukum (EEA / Inggris)

Jika GDPR atau UK GDPR berlaku, kami mengandalkan:

  • Kepentingan yang sah (Pasal 6(1)(f)): analitik anonim, pelaporan crash, dan pengamanan layanan kami
  • Persetujuan (Pasal 6(1)(a)): iklan yang dipersonalisasi dan, di iOS, pelacakan yang diizinkan melalui App Tracking Transparency. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
  • Pelaksanaan kontrak (Pasal 6(1)(b)): menyediakan fitur Pro yang Anda beli

9. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan sejumlah kecil penyedia, yang masing-masing terikat oleh kebijakan privasinya sendiri:

Kami membagikan data kepada penyedia ini hanya sebatas yang diperlukan untuk mengoperasikan Aplikasi. Kami tidak membagikan informasi Anda kepada pialang data.

10. Pilihan Iklan Anda

  • iOS: saat Aplikasi meminta izin pelacakan, pilih “Minta App untuk Tidak Melacak”. Anda dapat mengubahnya di Pengaturan, Privasi & Keamanan, Pelacakan.
  • Android: buka Pengaturan, Google, Iklan untuk menghapus atau mereset ID iklan Anda dan menolak personalisasi iklan.
  • Pro: menghilangkan iklan dari Aplikasi.

11. Retensi Data

  • Data di perangkat: di bawah kendali Anda. Hapus barang di Aplikasi atau copot instalasi Aplikasi untuk menghapusnya.
  • Data analitik: disimpan oleh penyedia kami hingga 14 bulan, lalu dihapus atau diagregasi
  • Diagnostik crash: disimpan hingga 90 hari
  • Catatan pembelian: disimpan selama diperlukan untuk memenuhi pembelian Anda dan kewajiban akuntansi
  • Korespondensi bantuan: disimpan hingga 1 tahun setelah permintaan Anda diselesaikan

12. Keamanan

Data dalam pengiriman dilindungi dengan enkripsi standar industri (TLS). Data diagnostik bersifat pseudonim dan disimpan oleh penyedia kami di lingkungan dengan akses terkontrol. Karena barang dan struk Anda tetap di perangkat Anda, keamanannya juga bergantung pada kunci layar perangkat dan cadangan Anda sendiri. Tidak ada metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, tetapi kami mengurangi risiko dengan mengumpulkan data sesedikit mungkin.

13. Transfer Internasional

Penyedia kami dapat memproses data di server di negara lain, termasuk Amerika Serikat. Jika diwajibkan, transfer dilindungi oleh pengamanan seperti Klausul Kontrak Standar UE (EU Standard Contractual Clauses) atau mekanisme yang setara.

14. Hak Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, atau menerima salinan data pribadi Anda, membatasi atau menolak pemrosesannya, dan mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas Anda. Untuk menggunakan hak, kirim email ke app@mint-soft.com. Kami menanggapi dalam 30 hari.

Karena data analitik bersifat anonim, kami sering kali tidak dapat mengaitkannya dengan Anda secara individu. Dalam hal itu kami akan menjelaskan apa yang dapat dan tidak dapat kami lakukan (GDPR Pasal 11). Data yang hanya disimpan di perangkat Anda dapat Anda hapus kapan saja.

15. Penduduk California (CCPA/CPRA)

Kami tidak menjual informasi pribadi. Jika versi gratis menampilkan iklan yang dipersonalisasi, penggunaan pengenal iklan oleh mitra iklan dapat dianggap sebagai “berbagi” menurut CPRA. Anda dapat memilih keluar menggunakan kontrol pada Bagian 10. Anda juga memiliki hak untuk mengetahui, menghapus, dan memperbaiki, serta hak untuk tidak didiskriminasi karena menggunakan hak tersebut.

16. Anak-anak

Aplikasi ini tidak ditujukan bagi anak di bawah usia minimum yang berlaku di yurisdiksi Anda (13 tahun di Amerika Serikat, 14 tahun di Republik Korea, dan hingga 16 tahun di beberapa negara EEA). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia tersebut. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi kepada kami, hubungi kami dan kami akan segera menghapusnya.

17. Republik Korea (PIPA)

Bagi pengguna di Korea, MintSoft menunjuk Petugas Privasi yang bertanggung jawab atas perlindungan informasi pribadi:

Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau penghentian pemrosesan kapan saja, dan kami akan menindaklanjutinya tanpa penundaan sebagaimana diwajibkan oleh Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (Personal Information Protection Act).

18. Situs Web dan Cookie

Situs web ini (warranty.mint-soft.com) bersifat informatif. Situs ini tidak memakai pelacak iklan dan tidak memerlukan akun. Penyedia hosting kami, Cloudflare, memproses log permintaan standar (seperti alamat IP dan user agent) untuk menyajikan dan mengamankan situs.

19. Perubahan pada Kebijakan Ini

Jika kami membuat perubahan penting, kami akan memublikasikan kebijakan terbaru di halaman ini dan merevisi tanggal berlaku. Untuk perubahan yang signifikan, kami juga akan memberi pemberitahuan di dalam Aplikasi bila memungkinkan.

20. Hubungi Kami