常见问题解答和联系方式
每件商品都有退货期限和保修期,WarrantyBell 会分别为它们倒计时。退货期限通常先结束,保修期则更晚。添加商品时可以同时设置两者,应用会根据类别和地区推荐默认期限,但不会覆盖你自己填写的内容。
不需要。WarrantyBell 没有注册,也没有云存储。你的商品、小票和照片都保存在你的设备上。
用相机对准小票或选择一张照片,文字会在设备本地被识别并填入表单。保存前请务必核对各项数值。免费用户可扫描 3 次,Pro 不限次数。
打开“设置”,进入“备份”。你可以导出包含小票照片的 zip 文件,或复制文本备份。换新手机后,导入 zip 文件或粘贴文本备份即可。由于没有云端,请把备份保存在安全的地方,例如“文件”应用,或发邮件给自己。
很抱歉无法找回,因为你的数据从未上传到我们的服务器。如果你导出过备份,请在“设置”>“备份”中恢复。更换或重置手机前,请先导出备份。
使用购买时的同一个 App Store 或 Google Play 账号登录,然后打开 Pro 页面并点按“恢复购买”。订阅可在商店的账号设置中管理。
它会根据商品信息起草退货或保修邮件。在支持的 iPhone 上,Pro 还可以用设备端 AI 润色你的描述,因此你的文字不会发送给我们。发送前请务必通读草稿。
请检查手机设置中是否允许 WarrantyBell 发送通知,以及应用内是否已开启提醒。在 Android 上,如果提醒延迟,请把应用从强力省电的限制中排除。
请给我们发送消息,如有可能,请附上应用版本和手机型号。
我们通常会在 1 至 3 个工作日内回复。