常見問題解答與聯絡我們的方式
每件商品都有退貨期限與保固期限,WarrantyBell 會分別為兩者倒數計時。退貨期限通常先到期,保固則較晚。新增商品時您可以自行設定兩者,App 也會依類別與地區建議預設期限,但不會覆蓋您輸入的內容。
不需要。WarrantyBell 無須註冊,也沒有雲端儲存。您的商品、收據與照片都保留在您的裝置上。
將相機對準收據,或選擇一張照片,文字會在您的裝置上辨識並自動填入表單。儲存前請務必核對各項數值。免費使用者可掃描 3 次,Pro 則不限次數。
開啟「設定」,進入「備份」。您可以匯出包含收據照片的 zip 檔,或複製文字備份。在新手機上,匯入 zip 檔或貼上文字備份即可。由於沒有雲端,請將備份妥善保存,例如存放在檔案 App 中,或寄給自己的電子郵件信箱。
很抱歉無法復原,因為您的資料從未傳送到我們的伺服器。如果您曾匯出備份,請從「設定」的「備份」中還原。在更換或重設手機之前,請先匯出備份。
開啟 Pro 頁面,在登入購買時所用的 App Store 或 Google Play 帳號的狀態下,點選「還原購買」。訂閱可在您的商店帳號設定中管理。
它會依據您的商品資料草擬退貨或保固電子郵件。在支援的 iPhone 上,Pro 還能透過裝置端 AI 潤飾您的說明,因此您的文字不會傳送給我們。寄出前請務必仔細閱讀草稿。
請確認手機設定中已允許 WarrantyBell 發送通知,且 App 內已開啟提醒功能。在 Android 上,如果提醒延遲抵達,請將此 App 排除在強制省電機制之外。
請寄訊息給我們,並盡可能附上 App 版本與手機型號。
我們通常會在 1 至 3 個工作天內回覆。